單項選擇題客戶、常常是性急,或是心有不快、急躁,加上銷售人員可能有不當之處,于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
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1.單項選擇題客戶的決定下得很快,不給銷售人員說話的機會,常常會表示沒有興趣,希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
2.單項選擇題客戶顯得不耐煩,不斷打斷銷售人員的陳述和介紹,顯示自己的知識,在銷售人員提出建議時,他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
3.單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員,拒推銷于千里之外,盛氣凌人,銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
4.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映,甚至有的客人把購買()。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
5.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低,甚至低于成本,以吸引顧客的注意,招徠顧客消費的策略,這種心理定價策略叫()。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
最新試題
在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時,避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
題型:判斷題
電話推銷的要訣是()。
題型:多項選擇題
()就是利用一般顧客喜歡價格便宜,對價格比較敏感的心理來定價,以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型:填空題
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀90年代。
題型:判斷題
廣告中所說的建議,是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù),向消費者提出的購買建議。
題型:判斷題
收益管理中有許多變量因素,如“Booking pace”是指:()
題型:單項選擇題
同美國政府相比,國際社會中,絕大多數(shù)外國政府,特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。
題型:判斷題
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()
題型:多項選擇題
特種俱樂部概念或VIP概念,不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。
題型:判斷題
就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項選擇題