多項選擇題營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()

A.先期接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
B.餐飲區(qū)域和其他區(qū)域
C.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
D.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和餐飲區(qū)域


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1.多項選擇題就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()

A.戶外廣告不能作為促銷方法
B.直接郵寄可以作為促銷的方法
C.人員推銷不能作為促銷的方法
D.蓬式桌卡可以作為促銷的方法

2.多項選擇題具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是:()

A.出席公司集團會議的成員企業(yè)代表
B.外出消遣旅游,無子女隨行的夫婦
C.政府、軍隊和教育部門的差旅人員
D.某些社團協(xié)會集體會議的出席者

3.單項選擇題收益管理中有許多變量因素,如“Booking pace”是指:()

A.酒店行使收益管理的經(jīng)常性程度
B.散客預(yù)定時愿意接受的房價
C.團體所需客房順利售出的房價
D.酒店回頭客訪的頻率

5.單項選擇題住宿業(yè)中,為了保證客人的期望得到滿足,營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時,最應(yīng)該依據(jù)的是:()

A.企業(yè)市場營銷部門的意見
B.企業(yè)營業(yè)部門的意見
C.客人的觀點
D.以上各項都不正確