移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試增值語音業(yè)務(wù)判斷題每日一練(2019.03.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題12580采用全人工服務(wù)，客戶撥打12580后由省12580座席直接接聽。

2.判斷題聯(lián)通用戶不能使用12580業(yè)務(wù)。

3.判斷題手機(jī)可以與固定電話客戶建立三方通話業(yè)務(wù)。

4.判斷題手機(jī)雜志每月1日到月底為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期，一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)服務(wù)時(shí)間為1-15天（含15天），收取一半費(fèi)用：服務(wù)時(shí)間為1-16天（含16天）以上。收取全部費(fèi)用。

5.判斷題北京的客戶手機(jī)，漫游到上海撥打12580，是上海的12580客服中心為用戶服務(wù)。