A.核心產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
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A.金融期貨
B.金融期權(quán)
C.互換
D.債券
A.股息率固定
B.股息分派有先
C.剩余資產(chǎn)分配優(yōu)先
D.一般無(wú)表決權(quán)
A.與資金融通的具體行使相聯(lián)系的服務(wù)載體
B.以特定市場(chǎng)為目標(biāo),由金融機(jī)構(gòu)為任意用戶所提供的一套服務(wù)
C.金融服務(wù)產(chǎn)品不針對(duì)特定市場(chǎng)
D.金融服務(wù)產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品特征和功能設(shè)置
A.注重顧客的體驗(yàn)
B.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”
A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實(shí)現(xiàn)客戶的安全交易
D.實(shí)現(xiàn)客戶在銀行各類(lèi)賬戶信息的查詢
最新試題
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者行為特征描述錯(cuò)誤的是()。
電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括()。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,()就是常見(jiàn)的間接銷(xiāo)售中介人。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
證券營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
()是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)?
銀行大堂經(jīng)理的工作有()