A.高級管理層
B.董(理)事會
C.股東大會
D.監(jiān)事會
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A.分類管理
B.統(tǒng)計(jì)
C.分析
D.計(jì)算
A.《中華人民共和國中國人民銀行法》
B.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
C.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
D.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》
A.業(yè)務(wù)合規(guī)性
B.客戶滿意度
C.投訴處理及時(shí)率
D.投訴處理合格率
A.對投訴人和被投訴機(jī)構(gòu)信息、投訴請求、事實(shí)和理由等進(jìn)行登記
B.向投訴人告知初步的處理意見
C.決定接收投訴的,應(yīng)當(dāng)將投訴轉(zhuǎn)交被投訴機(jī)構(gòu)處理或者轉(zhuǎn)交金融消費(fèi)糾紛調(diào)解組織提供調(diào)解服務(wù)
D.決定不予接收的,應(yīng)當(dāng)告知投訴人
A.個(gè)人身份信息
B.財(cái)產(chǎn)信息
C.賬戶信息
D.信用信息
最新試題
約定轉(zhuǎn)存的儲蓄存款品種應(yīng)包括活期及其他期限的儲蓄存款。
憑證式國債到期約定轉(zhuǎn)存協(xié)議樣本應(yīng)由監(jiān)管部門統(tǒng)一制定,承銷機(jī)構(gòu)無權(quán)制定。
儲蓄國債(憑證式)收款憑證號碼在紫外燈光下顯(),在紅外光源下顯()。
財(cái)政部負(fù)責(zé)從專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家組成人數(shù)為奇數(shù),且不少于()人的評審委員。
財(cái)政部應(yīng)當(dāng)就報(bào)名參加國債承銷團(tuán)的金融機(jī)構(gòu)的()情況征求人民銀行、證監(jiān)會、銀保監(jiān)會等部門意見。
18歲以下投資者應(yīng)當(dāng)由監(jiān)護(hù)人代理認(rèn)購儲蓄國債(憑證式)。
在承銷團(tuán)成員開辦約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)前,當(dāng)?shù)貒鴰觳块T應(yīng)認(rèn)真審核其制度辦法、業(yè)務(wù)流程、協(xié)議等本文。
國債承銷團(tuán)候選成員名單,通過()公示。
國債承銷評審團(tuán)專家應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件?()
儲蓄國債承銷團(tuán)公示期為()。