單項(xiàng)選擇題組織的信息管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，包括組織信息的收集、處理、（）和存貯等四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

A.分析
B.交流
C.傳遞
D.轉(zhuǎn)換


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1.單項(xiàng)選擇題一切有效的組織管理都可以歸結(jié)為（）的管理。

A.人員
B.數(shù)據(jù)
C.知識(shí)
D.信息

2.多項(xiàng)選擇題組織控制過程的步驟是（）

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)
B.獲取控制信息
C.判定偏差原因
D.公布偏差原因
E.糾正偏差

3.多項(xiàng)選擇題控制標(biāo)準(zhǔn)的程序是（）

A.明確控制對(duì)象
B.確定控制重點(diǎn)
C.監(jiān)督與反饋
D.形成文字、公布執(zhí)行
E.選擇控制標(biāo)準(zhǔn)的方法

4.多項(xiàng)選擇題為了提高溝通的效果，在溝通過程中，組織應(yīng)該注意的哪些方面的（）

A.提高溝通者的溝通技能
B.改善組織中的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的溝通氛圍
C.改善組織結(jié)構(gòu)、暢通溝通渠道
D.重視信息反饋
E.提高溝通技術(shù)

5.多項(xiàng)選擇題下列各種溝通中，屬于按照信息流向劃分的溝通類型是（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通
E.平行溝通