判斷題CRM系統(tǒng)主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和分析工具來分析誰賺走了企業(yè)的錢。
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3.單項選擇題CRM提出的原因不包括（）
A.管理理念的更新
B.技術(shù)的推動
C.需求的拉動
D.企業(yè)縱向一體化管理的需要
4.單項選擇題CRM的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不包括以下那項（）
A.接觸層
B.分析層
C.操作層
D.邏輯層
5.單項選擇題CRM是按照（）的發(fā)展戰(zhàn)略展開包括判斷，選擇，爭取，發(fā)展和保持客戶所實施的全部商業(yè)過程
A.股東利益最大化
B.生產(chǎn)成本最小化
C.以客戶為中心
D.管理成本最小化
最新試題
檢查數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式屬于（）
題型：單項選擇題
黑盒測試也稱功能測試，它將被測程序看作黑盒子，不考慮內(nèi)部（）
題型：單項選擇題
測試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的（）
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有（）
題型：單項選擇題
電視機型號編碼TV-A-28中的“28”表示是28寸“A”表示是彩色電視機，這種電視機型號編碼屬于（）
題型：單項選擇題
在信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍中，負(fù)責(zé)硬件操作和信息處理等工作的是（）
題型：單項選擇題
信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺上，輔助工作人員進行管理和決策的（）
題型：單項選擇題
在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗碼，該校驗碼是根據(jù)一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于（）
題型：單項選擇題
管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性，而用戶需求的提出本身就是一個復(fù)雜的（）
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)流程圖描述的是數(shù)據(jù)流而不是（）
題型：單項選擇題