A.管理理念的更新
B.技術(shù)的推動
C.需求的拉動
D.企業(yè)縱向一體化管理的需要
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A.接觸層
B.分析層
C.操作層
D.邏輯層
A.股東利益最大化
B.生產(chǎn)成本最小化
C.以客戶為中心
D.管理成本最小化
A.接觸層
B.操作層
C.分析層
D.轉(zhuǎn)換層
A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實(shí)施CRM要求企業(yè)固化業(yè)務(wù)流程，面向全體客戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高客戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲取更大利潤是CRM的核心理念
A.考察期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
在信息系統(tǒng)開發(fā)隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)硬件操作和信息處理等工作的是（）
生命周期法中提出項(xiàng)目管理計劃并獲批準(zhǔn)屬于（）
數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有（）
代碼設(shè)計是實(shí)現(xiàn)信息管理的一個前提條件，其主要任務(wù)就是要提供給信息系統(tǒng)所需使用的（）
信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺上，輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的（）
輸出信息的使用者是（）
安裝硬件和軟件，程序編寫、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用，并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)等工作屬于（）
管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性，而用戶需求的提出本身就是一個復(fù)雜的（）
對于可預(yù)測和不可預(yù)測的風(fēng)險，采?。ǎ?/p>
數(shù)據(jù)庫關(guān)系模式確定后可借助規(guī)范化理論進(jìn)行規(guī)范化，以消除數(shù)據(jù)表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和（）