A.接觸層
B.分析層
C.操作層
D.邏輯層
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A.股東利益最大化
B.生產(chǎn)成本最小化
C.以客戶為中心
D.管理成本最小化
A.接觸層
B.操作層
C.分析層
D.轉(zhuǎn)換層
A.CRM以產(chǎn)品和市場(chǎng)為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實(shí)施CRM要求企業(yè)固化業(yè)務(wù)流程，面向全體客戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高客戶滿意度，同時(shí)幫助提升企業(yè)獲取利潤(rùn)能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲取更大利潤(rùn)是CRM的核心理念
A.考察期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期
A.生產(chǎn)規(guī)劃
B.能力計(jì)劃
C.生產(chǎn)控制計(jì)劃
D.物料需求計(jì)劃
最新試題
數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有（）
數(shù)據(jù)流程圖描述的是數(shù)據(jù)流而不是（）
代碼設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)信息管理的一個(gè)前提條件，其主要任務(wù)就是要提供給信息系統(tǒng)所需使用的（）
決策者和研制者在一個(gè)小而重要的子問題上取得一致意見，然后開發(fā)和設(shè)計(jì)一個(gè)原始的系統(tǒng)以支持所需要的決策，在使用一個(gè)短時(shí)期后，如幾周以后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、修改，并增加、擴(kuò)展，這樣循環(huán)幾次直到發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法是（）
短小簡(jiǎn)單，易擴(kuò)充，但沒有邏輯含義的碼是（）
從研制各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始，然后根據(jù)需要逐步增加有關(guān)計(jì)劃、控制和決策方面的功能，這一研制MIS的策略屬于（）
對(duì)象是對(duì)客觀世界里的任何實(shí)體的抽象，是客觀世界實(shí)體的（）
信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上，輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的（）
人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動(dòng)作及所遇到問題，設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的（）
在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗(yàn)碼，該校驗(yàn)碼是根據(jù)一定的計(jì)算方法由校驗(yàn)碼前的各位編碼計(jì)算出來的校驗(yàn)屬于（）