刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。

培育忠誠客戶策略有（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。