（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

銀行營銷人員主要有（）

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。