多項選擇題以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()

A.乘客已進(jìn)站但未趕上末班車
B.攜帶違規(guī)用品(氣球、寵物等)進(jìn)站
C.地鐵原因無法完成運(yùn)輸服務(wù)
D.TVM出現(xiàn)儲值票充值未成功


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1.多項選擇題營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。

A.退票
B.紀(jì)念
C.增值
D.以上均是

2.多項選擇題AGM操作管理要求有哪些()

A.客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)安排員工進(jìn)行AGM票箱的更換工作
B.在AGM票箱將滿時,須更換AGM票箱
C.進(jìn)行AGM票箱更換操作時,須設(shè)置“暫停服務(wù)”牌并按規(guī)定操作
D.操作完畢后,確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)正常后,及時鎖閉AGM維修門

3.多項選擇題BOM操作管理要求有哪些()

A.每日運(yùn)營開始前,由客服中心崗負(fù)責(zé)檢查BOM狀態(tài)是否正常
B.BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與客運(yùn)值班員辦理借還登記手續(xù)
C.客服中心崗之間換崗時,必須在BOM及掃碼設(shè)備上進(jìn)行注銷和登錄操作
D.客運(yùn)值班員更換票箱時,須清理BOM內(nèi)票卡

4.多項選擇題下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()

A.全線信號聯(lián)鎖故障時,由有岔站向行調(diào)報點(diǎn)
B.局部信號聯(lián)鎖故障時,故障區(qū)域內(nèi)兩端站及緊鄰故障區(qū)域的車站向行調(diào)報點(diǎn)
C.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車站之間互相報發(fā)點(diǎn);列車出清站臺后,發(fā)車站向接車站報到點(diǎn),表明閉塞取消占用
D.局部信號聯(lián)鎖故障時,故障區(qū)域內(nèi)兩端站及有岔站向行調(diào)報點(diǎn)
E.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車站之間互相報發(fā)點(diǎn);列車出清站臺后,接車站向發(fā)車站報發(fā)點(diǎn),表明閉塞取消占用

5.多項選擇題以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

A.發(fā)生夾人夾物時,司機(jī)應(yīng)與車站做好信息互通,配合站務(wù)人員進(jìn)行異物處理
B.站務(wù)人員完成異物處理并確認(rèn)現(xiàn)場安全后,應(yīng)及時向司機(jī)顯示“好了”信號,司機(jī)憑車站手信號及車載信號動車
C.處理完畢列車動車后,站務(wù)人員對故障門進(jìn)行維修
D.列車動車后,司機(jī)及車站應(yīng)及時向行車調(diào)度員匯報具體情況

最新試題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達(dá)時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:單項選擇題

滑動門故障修復(fù)后,車站及時報告(),經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試,車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。

題型:單項選擇題

車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進(jìn)入車站。

題型:單項選擇題

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。

題型:單項選擇題

故障在()內(nèi)仍未恢復(fù),中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報行調(diào)。

題型:單項選擇題

下列哪些屬于車站屬地公共資源()

題型:多項選擇題

發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

題型:單項選擇題

若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項選擇題

AGM操作管理要求有哪些()

題型:多項選擇題

()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。

題型:單項選擇題