A.從俗適度不是現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則
B.禮儀具有尊重、約束、教化和調(diào)節(jié)的功能
C.禮儀具有共同性、多樣性、繼承性和發(fā)展性的特點(diǎn)
D.禮儀的形成受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等多重因素影響
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.同一社會的不同階級，甚至不同社會的不同階級的道德之間，由于相似或相同的經(jīng)濟(jì)條件、文化背景和民族心理而存在著某些相似或相同的特性
B.階級社會的各種道德都是為特定階級的利益服務(wù)的，道德是階級的道德
C.不同的社會發(fā)展時(shí)代、不同階級之間的道德不具有繼承性
D.不同民族在道德習(xí)俗、道德意識、道德規(guī)范和道德活動等方面表現(xiàn)出不同特性，反映出不同民族間的差異性
A.接待規(guī)格應(yīng)考慮接待費(fèi)用支出、接待對象的級別和接待規(guī)模大小
B.接待客戶時(shí)，要盡量多用專業(yè)術(shù)語，以精湛的專業(yè)度讓客戶信服
C.與客戶交談時(shí)，在明確客戶需求后要掌握主動權(quán)，引導(dǎo)客戶行為
D.為客戶奉茶時(shí)，應(yīng)右手托盤、左手端茶，先給主賓及其同事，后單位人員
A.信仰世俗化具體表現(xiàn)為極端的個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義
B.“金錢萬能”“有錢能使鬼推磨”是拜金主義的價(jià)值信仰
C.享樂主義視自己的利益高于社會他人集體的利益，為了一己私利不擇手段
D.極端的個(gè)人主義的盛行不可避免地會導(dǎo)致利己主義，造成對社會、他人的漠視
A.不要用左手相握
B.不要僅僅握住對方的手指間
C.握手時(shí)間應(yīng)控制3秒-5秒之間
D.上級下級之間，下級應(yīng)主動伸手
A.保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)就保險(xiǎn)合同利害關(guān)系條款，特別是免責(zé)條款向被保險(xiǎn)人做出明確說明
B.被保險(xiǎn)人違反合同約定的保證條款時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即書面通知保險(xiǎn)人
C.禁止反言在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中主要約束保險(xiǎn)人
D.承諾保證在任何情況下被違反，保險(xiǎn)人都可以解除保險(xiǎn)合同
關(guān)于禁止反言，下列表述錯誤的是（）。
①我國引入了英美法系禁止反言的契約理論，但并未在《保險(xiǎn)法》中明文規(guī)定
②主要是約束保險(xiǎn)公司的行為，防止其濫用合同解除權(quán)
③有助于保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的利益，從而減少糾紛
④短期內(nèi)會加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，建議盡量少用
A.①④
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.默示保證主要用于海上保險(xiǎn)方面
B.明示保證通常以書面形式載于保險(xiǎn)合同中
C.明示保證是指投保人對將來某一特定事項(xiàng)的作為或不作為的保證
D.默示保證是指雖未以條款形式列明，但按照行業(yè)或國際慣例、有關(guān)法規(guī)以及社會公認(rèn)的準(zhǔn)則，投保人
A.最大誠信原則能夠減少保險(xiǎn)當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)主觀上的損人利己心理
B.最大誠信原則能夠降低非對稱信息帶來的額外的信息成本，節(jié)省交易費(fèi)用
C.最大誠信原則主要是約束投保人
D.最大誠信原則運(yùn)用的主體是保險(xiǎn)公司和投保人，同時(shí)涉及保險(xiǎn)合同的關(guān)系人
最新試題
下列屬于保險(xiǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)整治的“非法經(jīng)營”問題的是（）。①某寶寶平臺不具有保險(xiǎn)銷售資質(zhì)，卻在平臺上銷售各類壽險(xiǎn)產(chǎn)品②某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實(shí)質(zhì)為傳銷的活動③某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財(cái)產(chǎn)品④某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任、功能，誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者
根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過程中不得有的行為是（）。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意
“分工是國民財(cái)富增進(jìn)的源泉?！痹谥?jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密看來，沒有專業(yè)化就沒有效率。保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。下列屬于保險(xiǎn)業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是（）。
下列關(guān)于保險(xiǎn)管理的說法中，正確的是（）。①計(jì)劃職能是保險(xiǎn)管理的最基本職能②保險(xiǎn)公司管理具有保守性和審慎性的特點(diǎn)③保險(xiǎn)管理職能可以概括為計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個(gè)方面④保險(xiǎn)管理的核心內(nèi)涵在于，在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化，在外建立良好的公司形象
馬克思說：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，錯誤的是（）。
保險(xiǎn)理賠對于保險(xiǎn)人來說具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率，保證理賠的公平公正性，理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到（）。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)③合情合理、實(shí)事求是地理賠④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
以下不屬于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會自律道德功能的是（）。
精算服務(wù)對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德，世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè)，以下屬于國外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則的是（）。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時(shí)，必須是獨(dú)立②精算師必須及時(shí)全面地告知客戶他所設(shè)計(jì)的方案及其實(shí)施結(jié)果可能會給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密，為了保障客戶的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)對客戶的信息進(jìn)行保密④當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時(shí)，該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
以下不需要遵守保險(xiǎn)銷售人員行為準(zhǔn)則的是（）。
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下，可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。①責(zé)任保險(xiǎn)②人身意外傷害保險(xiǎn)③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)