A.要樹立“以盈利為中心”的管理思想
B.塑造良好的保險(xiǎn)企業(yè)形象，導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略
C.要確立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的保險(xiǎn)經(jīng)營理念
D.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要以保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為指導(dǎo)
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保險(xiǎn)公司及其工作人員必須保守客戶秘密，下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中，正確的是（）。
①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密
②保密責(zé)任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止
③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴(kuò)大到個(gè)人隱私
④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
建設(shè)社會(huì)信用體系是完善我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要，可從以下方面入手（）。
①建立健全失信懲戒機(jī)制
②營造良好的信用輿論環(huán)境
③加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)
④加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建信用監(jiān)管體系
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.形成有效的目標(biāo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
B.加強(qiáng)對(duì)失信主體的約束和懲戒
C.加強(qiáng)對(duì)守信主體的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)
D.加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的法律責(zé)任追究
根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過程中不得有的行為是（）。
①避免片面追求規(guī)模的短期行為
②對(duì)銷售人員的保單基本不予拒絕
③對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估
④投保人是自己的朋友也無需介意
A.①②
B.①④
C.②③
D.②④
A.某省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)該省保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查
B.推進(jìn)信用體系建設(shè)，探索建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)誠信檢查和監(jiān)督
C.某國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立委員會(huì)，為保險(xiǎn)人的償付能力設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)
D.某保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》，對(duì)銀保營銷員進(jìn)行約束
A.促使監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高監(jiān)管效率
B.保證監(jiān)管機(jī)關(guān)正確行使其行政權(quán)力
C.提升監(jiān)管人員的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德
D.行政倫理是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理人員必須遵守的行為規(guī)范
A.行政審批
B.市場監(jiān)管
C.現(xiàn)場檢查
D.非現(xiàn)場檢查
下列屬于我國保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的是（）。
①風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢
②出險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的殘值處理
③保險(xiǎn)標(biāo)的承保前和承保后的檢驗(yàn)
④保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損理算
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)人來說具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率，保證理賠的公平公正性，理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到（）。
①不斷完善理賠程序
②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)
③合情合理、實(shí)事求是地理賠
④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
為保證培訓(xùn)效果，建設(shè)好一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、保險(xiǎn)營銷和監(jiān)管等人才為主體的隊(duì)伍，保險(xiǎn)公司必須規(guī)范保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的行為。以下關(guān)于保險(xiǎn)培訓(xùn)人員基本 行為規(guī)范的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過程中不得有的行為是（）。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對(duì)銷售人員的保單基本不予拒絕③對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估④投保人是自己的朋友也無需介意
以下關(guān)于社會(huì)公德的陳述，錯(cuò)誤的是（）。
對(duì)于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費(fèi)者投訴，保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機(jī)制。下列說法錯(cuò)誤的是（）。
馬克思說：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則，不得從事不正當(dāng)競爭。以下符合公平競爭要求的是（）。①通過降低費(fèi)率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢，與商業(yè)道德無關(guān)②保險(xiǎn)專業(yè)代理人在滿足市場準(zhǔn)入資格條件下，可以自由與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險(xiǎn)專業(yè)代理人與其他保險(xiǎn)相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險(xiǎn)專業(yè)代理人參與市場競爭的機(jī)會(huì)均等，無正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營者
核保是保險(xiǎn)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一，在保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽(yù)的建立等方面起著關(guān)鍵的作用。下列關(guān)于保險(xiǎn)核保人員職業(yè)特征的表述中，錯(cuò)誤的是（）。①代表投保人向保險(xiǎn)人購買保險(xiǎn)單或介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)②通過對(duì)積累數(shù)據(jù)的分析判斷，根據(jù)公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場情況等，確定核保策略③對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)判與風(fēng)險(xiǎn)分類④審核保險(xiǎn)責(zé)任和核定保險(xiǎn)賠償額度與事項(xiàng)
保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)人來說具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率，保證理賠的公平公正性，理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到（）。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)③合情合理、實(shí)事求是地理賠④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下，可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。①責(zé)任保險(xiǎn)②人身意外傷害保險(xiǎn)③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)之魂，具有導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用。保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方共同努力。以下關(guān)于保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。