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問(wèn)卷中提問(wèn)“如果您在超級(jí)市場(chǎng)中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折,您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎?”應(yīng)注意避免假設(shè)性問(wèn)題。
問(wèn)卷中提問(wèn)“您覺(jué)得O2O的未來(lái)前景怎樣?”,應(yīng)避免誘導(dǎo)性問(wèn)題。
封閉式問(wèn)題把對(duì)研究問(wèn)題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級(jí)評(píng)分加以描述,讓被訪者選擇作答。
分派指標(biāo)是指通過(guò)對(duì)指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào),從而確定測(cè)量規(guī)則的過(guò)程。
類別量表的數(shù)字能反映對(duì)象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量,計(jì)算平均數(shù)是有意義的。
調(diào)查問(wèn)卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問(wèn)題、問(wèn)題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來(lái)源。
問(wèn)卷量級(jí)層次越多,對(duì)測(cè)量的評(píng)價(jià)就越精確。
面訪調(diào)查中,由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的,因此可以詢問(wèn)較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問(wèn)題。
概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵,用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來(lái),從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。
量表的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將定性問(wèn)題定量化。