小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個(gè)很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過(guò)去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項(xiàng)目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對(duì)該公司的欣賞和仰慕。在這過(guò)程中小智使用了哪些印象管理方法（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后，管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）

小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來(lái)時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛(ài)，小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生了（）

健康的員工才會(huì)為組織帶來(lái)更高的工作效益，下列哪些因素與員工身體健康有關(guān)（）

當(dāng)員工感到壓力過(guò)大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

在工作場(chǎng)景中，知覺(jué)是個(gè)體決策的基礎(chǔ)，以下會(huì)影響個(gè)體知覺(jué)的因素有（）

員工的工作壓力有可能來(lái)自工作環(huán)境，下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源（）

小強(qiáng)剛剛畢業(yè)進(jìn)入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個(gè)到公司，最后一個(gè)離開(kāi)公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺(jué)，生物鐘遭到了嚴(yán)重傷害。這幾天小強(qiáng)有時(shí)還會(huì)突然出現(xiàn)心跳過(guò)速，頭暈?zāi)X脹的情況。小強(qiáng)在工作中遭受到的壓力來(lái)源于（）

在群體中，主要使用電腦進(jìn)行線上交流往往會(huì)瓦解群體凝聚力，因?yàn)椋ǎ?/p>