多項選擇題商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）
A.展銷
B.散發(fā)張貼廣告
C.裝設指示標識
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1.多項選擇題下列哪些屬于車站屬地公共資源（）
A.車站會議室
B.車站照明配電室
C.車站民用通信設備室
D.車站站務休息室
2.多項選擇題以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）
A.車站通風空調
B.客運導向
C.車站保潔
D.車站衛(wèi)生
3.多項選擇題以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）
A.乘客已進站但未趕上末班車
B.攜帶違規(guī)用品（氣球、寵物等）進站
C.地鐵原因無法完成運輸服務
D.TVM出現(xiàn)儲值票充值未成功
4.多項選擇題營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
A.退票
B.紀念
C.增值
D.以上均是
5.多項選擇題AGM操作管理要求有哪些（）
A.客運值班員負責安排員工進行AGM票箱的更換工作
B.在AGM票箱將滿時，須更換AGM票箱
C.進行AGM票箱更換操作時，須設置“暫停服務”牌并按規(guī)定操作
D.操作完畢后，確認設備狀態(tài)正常后，及時鎖閉AGM維修門
最新試題
在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
題型：單項選擇題
AGM操作管理要求有哪些（）
題型：多項選擇題
下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有（）
題型：多項選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
題型：單項選擇題
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。
題型：單項選擇題
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
題型：多項選擇題
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型：單項選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。
題型：單項選擇題
BOM操作管理要求有哪些（）
題型：多項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題