單項選擇題國航中，機動車或發(fā)動機所占位置不超過一塊P6P或同等規(guī)格集裝板的位置時，若為低板位，最低計費重量為（）千克。
A.1200
B.1800
C.2750
D.5500
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1.單項選擇題（）質量事故是指突發(fā)性的質量問題。
A.急性
B.慢性
C.中性
D.混合性
2.單項選擇題當無訂座記錄的旅客要求乘機時，在航班不滿時（）。
A.可直接做候補接受
B.不可以直接做候補接受
C.買票后即可上機
D.一律不能乘機
3.單項選擇題雷達管制具有直觀性和（）的特點。
A.準確性
B.方便性
C.即時性
D.易控制性
4.單項選擇題反映航空公司運輸服務質量水平的最為綜合性的指標是（）。
A.顧客滿意度
B.航班正點率
C.行李運輸差錯率
D.顧客投訴率
5.單項選擇題中國民航國內訂座系統(tǒng)中的代理人分銷系統(tǒng)的縮寫是（）。
A.CRS
B.ICS
C.PNR
D.RMK
最新試題
通過國際航協(xié)清算所清算的成員，對于開賬貨幣的要求，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
若要對這一客票進行比例分攤，分攤結果的計算要借助于計算（）。
題型：單項選擇題
如果旅客需要托運超重、超大行李，需至少在航班起飛前（）分鐘到達機場辦理托運手續(xù)。
題型：單項選擇題
按照規(guī)定，行程單不得隨意作廢，作廢量不能超過同期電子客票銷售量的（）。
題型：單項選擇題
每一航班座位清理工作的時間不包括（）。
題型：單項選擇題
旅客需要變更承運人，有簽轉權力的承運人包括（）。
題型：多項選擇題
該差錯矩陣表中包含的差錯種類有（）。
題型：多項選擇題
當發(fā)生（）時，CA可以對客票的原始開賬進行調整。
題型：多項選擇題
常見的反映航空運輸服務質量的數(shù)據(jù)資料來源途徑有（）。
題型：多項選擇題
在計算單程的國際運價時，需要進行的檢查有（）。
題型：多項選擇題