單項選擇題每一航班座位清理工作的時間不包括()。

A.該航班起飛前15天前
B.該航班起飛前7天前
C.該航班起飛前2天前
D.該航班起飛前1天前


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2.單項選擇題供給的價格彈性的基本類別不包括()。

A.缺乏彈性
B.富有彈性
C.單位彈性
D.唯一彈性

3.單項選擇題有關(guān)票款的交付,下列說法錯誤的是()。

A.旅客應(yīng)按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款,一律現(xiàn)付
B.旅客應(yīng)按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款,除航空公司與旅客另有協(xié)議外,票款一律現(xiàn)付
C.當收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時,應(yīng)由旅客補付不足的票款或退還多收的票款
D.客票價以人民幣10元為計算單位,尾數(shù)四舍五入

4.單項選擇題在PDCA循環(huán)的(),必須明確5W1H這樣六個問題。

A.P階段
B.D階段
C.C階段
D.A階段