單項(xiàng)選擇題雷達(dá)管制具有直觀性和()的特點(diǎn)。
A.準(zhǔn)確性
B.方便性
C.即時(shí)性
D.易控制性
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1.單項(xiàng)選擇題反映航空公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量水平的最為綜合性的指標(biāo)是()。
A.顧客滿意度
B.航班正點(diǎn)率
C.行李運(yùn)輸差錯(cuò)率
D.顧客投訴率
2.單項(xiàng)選擇題中國民航國內(nèi)訂座系統(tǒng)中的代理人分銷系統(tǒng)的縮寫是()。
A.CRS
B.ICS
C.PNR
D.RMK
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)航空運(yùn)輸服務(wù)中存在多方面的質(zhì)量問題時(shí),可以采用()方法找出主要質(zhì)量問題。
A.帕累托分析(排列圖)
B.過程分析
C.數(shù)理統(tǒng)計(jì)
D.因果圖
4.單項(xiàng)選擇題如果某種產(chǎn)品與航空運(yùn)輸服務(wù)的交叉彈性是正值,表明該產(chǎn)品與航空運(yùn)輸服務(wù)()。
A.是互補(bǔ)品
B.是替代品
C.沒有關(guān)系
D.可能是互補(bǔ)品,也可能是替代品
5.單項(xiàng)選擇題在航材管理的預(yù)測(cè)工作中,比較可行的預(yù)測(cè)方法是()。
A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法
B.綜合預(yù)測(cè)法
C.一元線性回歸預(yù)測(cè)方法
D.二元線性回歸預(yù)測(cè)方法
最新試題
混載貨物中不得包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
常見的反映航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料來源途徑有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
超載時(shí)應(yīng)當(dāng)拉下適當(dāng)?shù)妮d量,正確的順序?yàn)椋ǎ?。①旅客;②貨物和郵件;③行李
題型:單項(xiàng)選擇題
在比例分?jǐn)傔^程中,其他航段航空公司認(rèn)可的BKK—KHI航段承運(yùn)人應(yīng)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
航空運(yùn)輸供給表是假定影響供給的其他因素不變的前提下,反映()之間關(guān)系的表格。
題型:單項(xiàng)選擇題
該航班應(yīng)帶()kg的起飛油量(尾數(shù)進(jìn)位精確至百位)。
題型:單項(xiàng)選擇題
該飛機(jī)起飛重心的位置為()%MAC。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般來講,控制過程都要經(jīng)過三個(gè)步驟,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
按照規(guī)定,行程單不得隨意作廢,作廢量不能超過同期電子客票銷售量的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果旅客需要托運(yùn)超重、超大行李,需至少在航班起飛前()分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。
題型:單項(xiàng)選擇題