問答題飯店的整體產(chǎn)品由哪幾個層面組成?各有什么特點(diǎn)?整體產(chǎn)品觀念對飯店有什么意義?
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就實(shí)施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項(xiàng)選擇題
住宿業(yè)中,為了保證客人的期望得到滿足,營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時,最應(yīng)該依據(jù)的是:()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列旅游中間商中,哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團(tuán)體組織獎勵旅游的中間商?()
題型:單項(xiàng)選擇題
收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
促銷類型眾多,只要部署得當(dāng),各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。
題型:判斷題
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
()是通過購買傳播媒介的版面或時間,來向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場,推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
題型:填空題
酒店經(jīng)營過程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實(shí)際送達(dá)時間為:()
題型:單項(xiàng)選擇題
公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的,它既可以是正面的宣傳,也可能是負(fù)面的宣傳。
題型:判斷題