A.假日酒店集團(tuán)開發(fā)出“Holidex”系統(tǒng)
B.希爾頓酒店集團(tuán)開發(fā)出“Hiltron”系統(tǒng)
C.美洲航空公司開發(fā)出“APOLLO”系統(tǒng)
D.聯(lián)合航空公司開發(fā)出“SABRE”系統(tǒng)
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A.先期接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
B.餐飲區(qū)域和其他區(qū)域
C.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
D.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和餐飲區(qū)域
A.戶外廣告不能作為促銷方法
B.直接郵寄可以作為促銷的方法
C.人員推銷不能作為促銷的方法
D.蓬式桌卡可以作為促銷的方法
A.出席公司集團(tuán)會(huì)議的成員企業(yè)代表
B.外出消遣旅游，無子女隨行的夫婦
C.政府、軍隊(duì)和教育部門的差旅人員
D.某些社團(tuán)協(xié)會(huì)集體會(huì)議的出席者
A.酒店行使收益管理的經(jīng)常性程度
B.散客預(yù)定時(shí)愿意接受的房?jī)r(jià)
C.團(tuán)體所需客房順利售出的房?jī)r(jià)
D.酒店回頭客訪的頻率
A.保證可靠性
B.檢查整潔
C.注重新貌
D.講求效率
最新試題
消除顧客障礙的技巧有哪些（）。
（）是通過購(gòu)買傳播媒介的版面或時(shí)間，來向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場(chǎng)，推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
酒店經(jīng)營(yíng)過程中，可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實(shí)際送達(dá)時(shí)間為：（）
（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房?jī)?nèi)照明光線充足，贏得消費(fèi)者好感的重點(diǎn)要素。
（）是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)所需要的四類信息。
下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商？（）
公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。
就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）
一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。