A.主動(dòng)起立微笑示意，并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
B.目送，并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
C.邊接電話邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
D.邊做事邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
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A.“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等，我了解一下再告訴您好嗎？”
B.“對(duì)不起，這個(gè)我也不清楚！”
C.“對(duì)不起，您可以去那邊問(wèn)其他人！”
D.“對(duì)不起，我不知道！”
A.2米以內(nèi)
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時(shí)
A.適用于銷售廳前臺(tái)接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺(tái)區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗
A.須持有C牌以上的駕駛執(zhí)照
B.具有駕駛經(jīng)驗(yàn)
C.具備駕駛經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)的
A.由通過(guò)公司統(tǒng)一培訓(xùn)并持有C牌以上駕駛執(zhí)照的專人駕駛
B.由公司員工駕駛
C.由保安駕駛
D.由工作人員駕駛
最新試題
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展回訪工作。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒(méi)有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫(xiě)（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無(wú)法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問(wèn)題解決為止。