多項(xiàng)選擇題影響心理健康的因素有()。
A.人際關(guān)系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應(yīng)激狀態(tài)
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)勞動(dòng)者的心理特點(diǎn),疲勞可以理解為()。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應(yīng)
2.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)接待中要杜絕的“四語”指的是()。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
3.多項(xiàng)選擇題旅游動(dòng)機(jī)的客觀條件包括()條件。
A.時(shí)間
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會(huì)
D.人文
4.多項(xiàng)選擇題旅游資源包括()。
A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足
5.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)號(hào)稱()。
A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
C.國(guó)營(yíng)產(chǎn)業(yè)
D.民營(yíng)產(chǎn)業(yè)
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提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
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書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。
題型:判斷題
在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。
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“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的()
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在許多游客的知覺中,認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()
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消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
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旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
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旅游活動(dòng)()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題