A.多血質(zhì)
B.抑郁質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.粘液質(zhì)
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A.健康動機
B.文化動機
C.交際動機
D.業(yè)務(wù)動機
A.適應(yīng)作用
B.生活實踐作用
C.相互作用
D.整體作用
A.是人腦的機能
B.是客觀現(xiàn)實的反映
C.具有主觀能動性
D.具有選擇性
A.紀念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇動機
D.求利動機
A.紀念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇動機
D.求利動機
最新試題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說法正確的是()
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點。
在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求()。
旅游目標價值,是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。