A.全面質(zhì)量管理
B.零缺點質(zhì)量管理
C.PDCA管理循環(huán)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽
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A.先紅酒后白酒再啤酒
B.先啤酒后紅酒再白酒
C.先白酒后紅酒再啤酒
D.先紅酒再啤酒后白酒
A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略
A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略
A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略
A.迎賓館
B.會館
C.客棧
D.驛站
A.驛站
B.迎賓館
C.客舍
D.旅舍
A.特萊蒙飯店
B.都市飯店
C.里茲飯店
D.假日飯店
A.特萊蒙飯店
B.邁爾斯頓飯店
C.里茲飯店
D.假日飯店
A.飯店業(yè)
B.旅游市場
C.旅游資源
D.旅游者
A.高檔
B.中檔
C.中低檔
D.低檔
最新試題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強,員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
負責公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員,其工作內(nèi)容包括()。
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。