布件房的工作內(nèi)容有（）。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店前臺也稱為總服務(wù)臺，其接待服務(wù)主要包括為客人提（）。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。