管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）