填空題()年我國開始實行旅游涉外飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn),對飯店的“硬件”與“軟件”進(jìn)行綜合評定,極大地推動了飯店業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展的軌道。
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客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型:判斷題
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型:判斷題
管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。
題型:判斷題
在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
題型:單項選擇題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:問答題
飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)()
題型:單項選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:問答題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項選擇題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題