問(wèn)答題什么是服務(wù)態(tài)度？服務(wù)態(tài)度對(duì)人們的旅游行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？如何確立良好的服務(wù)態(tài)度？
最新試題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
通常情況下，旅游者對(duì)飛機(jī)的知覺(jué)主要與（）因素有關(guān)。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外傾型旅游者的個(gè)性特征有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項(xiàng)選擇題
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型：判斷題
錯(cuò)覺(jué)在旅游資源開(kāi)發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題