論述旅游者對旅游條件的知覺。

旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

錯覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。

通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與（）因素有關(guān)。

個性

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。

提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。

問卷法的問卷類型主要有（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）