選擇文獻(xiàn)的能力包括：了解文獻(xiàn)的整體與組成，了解自己所需文獻(xiàn)的（），掌握文獻(xiàn)檢索的途徑與豐富，學(xué)會(huì)鑒別文獻(xiàn)內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻(xiàn)資料。

中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

借閱統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：一定時(shí)期內(nèi)讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計(jì)，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識(shí)視野，提高（），吸引更多的讀者。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

固定排架號(hào)是由庫室號(hào)、（）、格層號(hào)、書位號(hào)四級(jí)號(hào)碼組成的。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

在受理咨詢階段，對(duì)比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。