閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識視野，提高（），吸引更多的讀者。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

借閱統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：一定時(shí)期內(nèi)讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計(jì)，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。