A.客戶購(gòu)買量
B.客戶選擇來(lái)源
C.客戶交易代價(jià)
D.客戶轉(zhuǎn)換成本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.A類客戶
B.B類客戶
C.C類客戶
D.D類客戶
A.核心客戶概況
B.信用動(dòng)態(tài)管理
C.商家與核心客戶交易
D.與核心客戶的溝通記錄
A.是為個(gè)人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶重要的變動(dòng)信息
A.差別維護(hù)
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.客戶訪問(wèn)
D.追蹤制度
A.客戶的名稱
B.人員素質(zhì)
C.市場(chǎng)區(qū)域
D.交易條件
最新試題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶檔案必須（）。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。