A.是為個(gè)人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶重要的變動(dòng)信息
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A.差別維護(hù)
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.客戶訪問(wèn)
D.追蹤制度
A.客戶的名稱
B.人員素質(zhì)
C.市場(chǎng)區(qū)域
D.交易條件
A.一致性
B.整合性
C.相容性
D.雙贏性
A.政府及公眾
B.替代品的企業(yè)
C.購(gòu)買者
D.供應(yīng)商
A.客戶所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度
B.客戶在產(chǎn)業(yè)中及主要細(xì)分市場(chǎng)占有率的變化
C.客戶細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度
D.客戶所在行業(yè)本身的特點(diǎn)
最新試題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
客戶名冊(cè)又稱（）。