單項(xiàng)選擇題以下哪種知識(shí)屬于顯性知識(shí)?()
A.靈感
B.直覺(jué)
C.洞察力
D.論文
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題以下哪種數(shù)據(jù)不是客戶描述型數(shù)據(jù)?()
A.客戶收入水平
B.公司地址
C.公司注冊(cè)資本
D.客戶的交貨要求
2.單項(xiàng)選擇題客戶的婚姻狀況屬于以下哪類客戶數(shù)據(jù)?()
A.客戶描述型數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)促銷型數(shù)據(jù)
C.客戶交易數(shù)據(jù)
D.以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題電話管理功能通常屬于以下哪個(gè)模塊?()
A.銷售模塊
B.呼叫中心模塊
C.營(yíng)銷模塊
D.以上都不是
4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于銷售模塊的主要功能?()
A.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理
B.電話銷售
C.銷售傭金
D.移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
最新試題
客戶名冊(cè)又稱()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶檔案必須()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
題型:判斷題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型:判斷題
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
題型:判斷題