單項選擇題禮儀是人們在相互交往中,為表示對他人的尊重和()而共同遵循的道德行為規(guī)范。
A、友好
B、理解
C、友誼
D、重視
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題直接將漢語拼音字母鍵入即可輸入漢字的拼音輸入法是()。
A、區(qū)位輸入法
B、全拼輸入法
C、簡拼輸入法
D、五筆輸入法
2.單項選擇題隔音符號在書寫時,應(yīng)放在兩個音節(jié)的()。
A、前面
B、中間偏上
C、中間偏下
D、后面
3.單項選擇題在社會交往過程中應(yīng)具有的相互尊重、友善的一種得體的態(tài)度和風范,稱()。
A、禮節(jié)
B、儀表
C、儀式
D、禮貌
4.單項選擇題電流通過電路時,電場力使電荷從一點移動到另一點時,()所做的功,稱為電功。
A、電壓
B、電流
C、電場力
D、磁場力
5.單項選擇題“伶”和()的讀音相同。
A、拎
B、嶺
C、苓
D、憐
最新試題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
話務(wù)員的負面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題