在實施收縮戰(zhàn)略的企業(yè)中，恰當?shù)娜肆Y源策略通常包括（）。
①對在裁員中得以保留下來的員工提供適應新職位的培訓
②強調對員工的行為而不是結果的考核
③增加員工的固定薪酬在總薪酬中所占的比重
④要求員工承擔比過去的職責范圍更大的工作

在實踐中，一家企業(yè)的人力資源管理工作并非完全由人力資源管理部門承擔，員工的直接上級也承擔著很多人力資源管理責任。下列各項責任中，屬于直接上級應當承擔的人力資源管理責任是（）：
①對員工進行績效考核；
②確定組織的人力資源戰(zhàn)略；
③利用組織賦予的權力和資源對員工進行激勵；
④進行市場薪酬調查。

根據(jù)戰(zhàn)略管理學者邁克爾·波特的觀點，一個企業(yè)的競爭戰(zhàn)略主要回答這家企業(yè)將如何去競爭的問題，而對這一問題的回答通?？梢詣澐殖龅膽?zhàn)略類型包括（）：
①總成本領先戰(zhàn)略；
②差異化戰(zhàn)略；
③多元化戰(zhàn)略；
④市場集中戰(zhàn)略。