現(xiàn)場招聘會結束后，關于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯誤的是（）。

大多數壽險公司人力資源管理部門在某個時期，會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內容應當包括（）。①職位標識，崗位名稱②工作聯(lián)系，匯報對象③主要職責，職位權限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績效標準⑥獎懲標準，工作流程

2015年10月，某壽險公司在省會城市舉辦了一場關于如何提高電話溝通技巧的培訓活動，培訓對象為全*省銷售人員。培訓結束后，培訓部門設計了一份問卷調查，用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從（）兩方面進行培訓效果評估。①認知性結果②技能性結果③情感性結果④企業(yè)成果⑤投資回報率

在候選人甄選過程中，遵循的兩個基本條件是全日制大學本科學歷及以上、同業(yè)經歷兩年及以上，其它的條件視不同崗位而定，以下說法錯誤的是（）。

題中提到的專項培訓活動屬于以下（）形式。

關于員工關系與勞資關系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關系常被稱為勞資關系②員工持股計劃屬于員工關系管理的重要手段和方法③員工關系更強調個人層面上與組織進行溝通，而不是勞資關系中的工會表達意見④員工關系更強調員工參與合作，區(qū)別于勞資關系所關注的對立與沖突

壽險公司在業(yè)務條線干部管理過程中，提出“能者上，平者讓，庸者下”的管理舉措，這一舉措既是績效考核結果后的處理方式，同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn)，以下說法正確的是（）。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上，平者讓，庸者下”意味著晉升、調動、降職③“能者上”更多的是晉升，是指承擔一個更具挑戰(zhàn)性、更大責任以及享有更多職權的新職位④“平者讓”更多的是平級調動，是指承擔的責任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調動、降級⑥實際操作過程中，業(yè)務條線干部更接受晉升，而不是平級調動或降職，因此公司應當提供充分信息，以幫助他們認識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值

以下屬于職位分析應當遵循的原則有（）①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當前工作為依據④事實而不是判斷

一季度結束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費計劃任務超額達成，但季度獎金與預期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計算公式及計算過程，僅提供計算結果，這說明（）。

題中的“導師制”屬于（）。