A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
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A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進(jìn)步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
最新試題
（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
（）應(yīng)貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
（）是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
通過（），可以增加保險的附加值，建立良好的企業(yè)形象。
（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為？（）
保險行業(yè)自律組織具有（）。
保險代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險市場發(fā)展的途徑不包括（）。
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。