A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報(bào)率
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A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
最新試題
由于保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險(xiǎn)業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對各種不正當(dāng)競爭。
有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時(shí)正想通過該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購買其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，這是一種（）行為。
保守秘密作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，是指（）。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織是對（）的自律。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。
客戶服務(wù)首先要做到（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營銷時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)？（）
（）是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。