單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
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1.單項選擇題客戶服務首先要做到（）。
A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質
D.誠實信用
2.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項？（）
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應客戶的抱怨
3.單項選擇題在保險代理活動中，從業(yè)人員要"想保戶所想，急保戶所急，謀保戶所需"。這體現(xiàn)了保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的哪種原則？（）
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
4.單項選擇題保險代理從業(yè)人員的下列行為哪項符合客戶至上原則的要求？（）
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
5.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑。
A.正規(guī)學校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓
D.參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構組織的考試和持續(xù)教育
最新試題
保險代理從業(yè)人員不斷適應保險市場發(fā)展的途徑不包括（）。
題型：單項選擇題
通過（），可以增加保險的附加值，建立良好的企業(yè)形象。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織具有（）。
題型：單項選擇題
（）是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織不包括（）
題型：單項選擇題
不正當行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
題型：單項選擇題
（）是社會信譽的濃縮。
題型：單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應當向（）保密有關客戶的信息。
題型：單項選擇題
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進保險業(yè)的健康發(fā)展、保護（）利益為目標，反對各種不正當競爭。
題型：單項選擇題
中國保監(jiān)會根據(jù)國務院授權履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
題型：單項選擇題