按照激勵理論的相關知識，不公平感的起因包括過程的不公平、起點的不公平和（）。

結果層次的培訓評估常用的評估方法有（）。

以下對工作分析觀察法的描述正確的是（）。

彼得·圣吉于20世紀90年代提出學習型組織（learning organization）的要素有（）。

企業(yè)進行員工福利管理應遵守的一般原則是（）。

用來鑒定一個人在一般的或是某一特殊的方面，經(jīng)過學習或培訓后實際能力的高低，是（）。

在培訓評估的層級體系中，以下說法正確的是（）。

溝通可分為（）。

培訓評估有助于（）。

工作識別，又稱工作標志、工作認定，包括工作名稱和工作地位，其中工作地位主要指所屬的（）。