古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權威，做出傷害別人行動的可能性就（）。

“指鹿為馬”是一種什么樣的從眾？（）

人的目光與表情始終是相一致的，不存在分離現象。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現在店里做活動，有會員卡服務，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

為了使人更好地接受一個較小的要求，先提出一個讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

成員之間以積極的方式相聯系，群體的績效是以成員間的合作為基礎的，每一個成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎勵結構被稱為（）。

心理學家已經證實，人們傾向于對（）的人有較高的評價。

冒險轉移是群體極化在決策方面的特殊表現，冒險轉移的本質是群體的（）。