多項選擇題

如果說在線旅行服務企業(yè)面臨著盈利壓力，傳統(tǒng)旅行社面臨的其實是生存問題。傳統(tǒng)旅行社還在用QQ 、微信、傳真、郵件、電話等傳統(tǒng)方式進行供應鏈及內部運營管理。傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務離不開產(chǎn)品和渠道，與在線旅游服務企業(yè)相比，傳統(tǒng)旅行社除了產(chǎn)品不夠豐富，在用戶體驗、用戶挖掘等技術方面還有很多提升空間。整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈兩頭的信息化水平很高，比如渠道端的分銷類企業(yè)、資源端的航空公司、酒店、景區(qū)等。在線旅行服務企業(yè)往線下走使傳統(tǒng)門店陷入了不小的危機。傳統(tǒng)旅行社的核心點是收客能力，線上已經(jīng)是在線旅行服務企業(yè)的地盤，如果在線旅行服務企業(yè)繼續(xù)攻破門市，傳統(tǒng)旅行社的路則會越走越窄。旅行社行業(yè)除了線上線下雙向融合，還在探索“旅游＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融”的跨界，“旅游＋”業(yè)態(tài)不斷豐富，定制旅游、邊境旅游和跨境旅游成為業(yè)務發(fā)展的新空間。

中小型旅行社實施縱向一體化戰(zhàn)略的意義主要有（）。

A.開拓產(chǎn)品附加值
B.拓展營銷渠道
C.打通線上線下壁壘
D.降低獲客成本


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2.多項選擇題

如果說在線旅行服務企業(yè)面臨著盈利壓力，傳統(tǒng)旅行社面臨的其實是生存問題。傳統(tǒng)旅行社還在用QQ 、微信、傳真、郵件、電話等傳統(tǒng)方式進行供應鏈及內部運營管理。傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務離不開產(chǎn)品和渠道，與在線旅游服務企業(yè)相比，傳統(tǒng)旅行社除了產(chǎn)品不夠豐富，在用戶體驗、用戶挖掘等技術方面還有很多提升空間。整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈兩頭的信息化水平很高，比如渠道端的分銷類企業(yè)、資源端的航空公司、酒店、景區(qū)等。在線旅行服務企業(yè)往線下走使傳統(tǒng)門店陷入了不小的危機。傳統(tǒng)旅行社的核心點是收客能力，線上已經(jīng)是在線旅行服務企業(yè)的地盤，如果在線旅行服務企業(yè)繼續(xù)攻破門市，傳統(tǒng)旅行社的路則會越走越窄。旅行社行業(yè)除了線上線下雙向融合，還在探索“旅游＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融”的跨界，“旅游＋”業(yè)態(tài)不斷豐富，定制旅游、邊境旅游和跨境旅游成為業(yè)務發(fā)展的新空間。

傳統(tǒng)旅行社信息化的方式有（）。

A.自建或投資網(wǎng)站進行產(chǎn)品推廣
B.使用傳統(tǒng)方式進行信息化
C.與在線旅行社或團購平臺合作
D.利用自媒體平臺進行B2C 營銷

3.多項選擇題

如果說在線旅行服務企業(yè)面臨著盈利壓力，傳統(tǒng)旅行社面臨的其實是生存問題。傳統(tǒng)旅行社還在用QQ 、微信、傳真、郵件、電話等傳統(tǒng)方式進行供應鏈及內部運營管理。傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務離不開產(chǎn)品和渠道，與在線旅游服務企業(yè)相比，傳統(tǒng)旅行社除了產(chǎn)品不夠豐富，在用戶體驗、用戶挖掘等技術方面還有很多提升空間。整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈兩頭的信息化水平很高，比如渠道端的分銷類企業(yè)、資源端的航空公司、酒店、景區(qū)等。在線旅行服務企業(yè)往線下走使傳統(tǒng)門店陷入了不小的危機。傳統(tǒng)旅行社的核心點是收客能力，線上已經(jīng)是在線旅行服務企業(yè)的地盤，如果在線旅行服務企業(yè)繼續(xù)攻破門市，傳統(tǒng)旅行社的路則會越走越窄。旅行社行業(yè)除了線上線下雙向融合，還在探索“旅游＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融”的跨界，“旅游＋”業(yè)態(tài)不斷豐富，定制旅游、邊境旅游和跨境旅游成為業(yè)務發(fā)展的新空間。

在線旅行服務企業(yè)對傳統(tǒng)旅行社的影響主要表現(xiàn)在（）。

A.線下銷售在旅游行業(yè)的占比下滑
B.團隊游遭遇“寒流”
C.旅游服務供應商對傳統(tǒng)旅行社的依賴度下降
D.傳統(tǒng)旅行社實施集團化

5.多項選擇題關于線上、線下旅游業(yè)，下列說法正確的有（）。

A.隨著線上、線下旅行服務商從競爭走向競合，未來將出現(xiàn)趨同
B.線上旅行社主要盈利仍是依靠門店的服務以及自身的產(chǎn)品服務優(yōu)勢
C.盡管在線旅游企業(yè)發(fā)展迅速，但線下旅行社不會消失
D.在短時間內，線上、線下旅行社由于各自核心優(yōu)勢的不同，仍存在一定的差異性
E.線下旅行社的電商基因將會越來越濃

7.單項選擇題對于長期經(jīng)營某一專線并對這一專線上的供應端資源有很好把控的旅行社，或朝著（）的方向發(fā)展。

A.區(qū)域內的合并重組
B.自身對分支機構的擴張
C.發(fā)展成為專區(qū)域的旅游批發(fā)零售商
D.專線批發(fā)零售商

9.單項選擇題線上線下旅行服務商將深度融合趨于一體，競爭回歸（）。

A.價格差異
B.質量比拼
C.品牌差異
D.服務本質

10.多項選擇題旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內容主要包括（）。

A.長期規(guī)劃
B.培訓開發(fā)規(guī)劃
C.薪資激勵規(guī)劃
D.人員晉升規(guī)劃
E.人員分配規(guī)劃