單項選擇題下列關(guān)于根本原因的特點的說法，不正確的是（）。
A.有時甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶?br />
B.如果問題反復(fù)出現(xiàn)，其背后一定存在系統(tǒng)誤差
C.如果沒有觸及利益、觀念問題，那么這個原因一定是表面的
D.當(dāng)反復(fù)努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤
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1.單項選擇題管理者的能力和職業(yè)價值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
2.單項選擇題管理者在解決問題時，應(yīng)當(dāng)使用“A-D-C”法，其中的“C”指（）。
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
3.單項選擇題下列關(guān)于正向法的說法，不正確的是（）。
A.用一個復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個簡單的系統(tǒng)
B.最終會得到反向的結(jié)果
C.最終會得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
最新試題
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
題型：判斷題
下列選項中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。
題型：單項選擇題
通常來講，會議一定要有紀(jì)要，且格式規(guī)范，內(nèi)容有效、完整，并進(jìn)行科學(xué)歸檔。
題型：判斷題
下列選項中，屬于權(quán)重設(shè)計方法的是（）。
題型：單項選擇題
有專家一類的外部人員參與的會議是（）。
題型：單項選擇題
質(zhì)詢分為計劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。
題型：判斷題
設(shè)身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題
作為高層管理者，其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。
題型：判斷題
服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。
題型：判斷題
除組合拆分法外，指標(biāo)分解的小方法還包括（）。
題型：單項選擇題