單項(xiàng)選擇題企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,以提高知名度為主要目的的公關(guān)活動(dòng)屬于()公關(guān)。

A.建設(shè)型
B.維系型
C.進(jìn)攻型
D.防御型


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1.單項(xiàng)選擇題在銷售過程中向客戶介紹企業(yè)和推薦產(chǎn)品信息,這屬于()

A.售前溝通
B.售中溝通
C.售后溝通
D.營業(yè)推廣

2.單項(xiàng)選擇題在溝通行為中占比重最大的是()

A.述說
B.傾聽
C.目光交流
D.肢體語言

3.單項(xiàng)選擇題一定數(shù)量的人群按照一定的聚集方式在一定場所進(jìn)行的傳播活動(dòng)屬于()

A.人際傳播
B.群體傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播

4.單項(xiàng)選擇題人際溝通原則不包括()

A.誠信原則
B.理性原則
C.目的性原則
D.大客戶優(yōu)先原則

5.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的作用()

A.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售
B.全面滿足客戶需求
C.提高企業(yè)競爭力
D.服務(wù)和有形商品相聯(lián)系

最新試題

銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中,首先要做的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

針對(duì)組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng),按顧客的不同可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題