A.鋪設防滑墊及其他防滑設施
B.準備塑料袋為客戶放置雨具
C.所有網(wǎng)點配備雨具
D.明顯位置放置防滑提示
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.請客戶下次再來，無需做任何提示
B.非有效證件不能辦理
C.能夠用自助機具辦理的，引導客戶自助辦理業(yè)務
D.耐心向客戶解釋，下次辦理時盡可能為其優(yōu)先辦理
A.當事人應立即起立向客戶道歉
B.及時更正錯誤
C.強調(diào)客觀原因
D.否定客戶提意見
A.安撫客戶情緒
B.等待機器叫號
C.能自助辦理的，引導客戶自助辦理業(yè)務
D.實行彈性窗口和彈性工作制，確保窗口的開工率
A.安撫客戶情緒
B.解釋人民銀行關(guān)于假幣收繳的有關(guān)規(guī)定
C.認真傾聽客戶情況
D.加強柜臺操作人員的監(jiān)督
A.安撫客戶情緒
B.辦理相關(guān)預約手續(xù)
C.緊急進行辦理出庫
D.聯(lián)系其他庫存充足的網(wǎng)點辦理業(yè)務
最新試題
以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務描述不正確的有（）
以下哪些業(yè)務可以使用定期支付產(chǎn)品？（）
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
智能服務模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設立的（）等吸收公眾存款的金融機構(gòu)以及政策性銀行。
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務的說法正確的有（）。
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護的方式（）。