A.進(jìn)入加速成長期的品牌
B.被消費(fèi)者普遍接受的順銷品牌
C.進(jìn)入成熟期的品牌
D.需求滿足率較低的緊俏品牌
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.描繪服務(wù)過程
B.確定服務(wù)對(duì)象
C.尋找終、峰時(shí)刻
D.細(xì)化終、峰時(shí)刻的客戶需求
A.周時(shí)點(diǎn)存銷比
B.月時(shí)點(diǎn)存銷比
C.日時(shí)點(diǎn)存銷比
D.季時(shí)點(diǎn)存銷比
A.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
B.全球化、私有化
C.放松管制
D.激烈的競(jìng)爭
A.調(diào)查目的
B.調(diào)查者身份
C.保密原則
D.獎(jiǎng)勵(lì)措施
A.消費(fèi)者行為
B.卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試
C.消費(fèi)者品牌偏好
D.特定消費(fèi)群體或特定消費(fèi)行為
A.滿意度
B.服務(wù)監(jiān)測(cè)檢查的結(jié)果
C.客戶投訴率
D.客戶忠誠度
A.填寫之前先甄別被調(diào)查人
B.選定消費(fèi)者在填寫調(diào)研問卷時(shí),客戶經(jīng)理在場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者如實(shí)填寫
C.客戶經(jīng)理須檢查每份回收的問卷,對(duì)于不合格問卷進(jìn)行二次填寫
D.每半日結(jié)束,統(tǒng)計(jì)已合格的問卷配額,與配額處每半天核對(duì)一次配額
A.服務(wù)監(jiān)督
B.服務(wù)評(píng)估
C.服務(wù)測(cè)量
D.服務(wù)目標(biāo)
A.措辭應(yīng)符合被調(diào)查者理解能力
B.盡量使用被調(diào)查者熟悉的詞語
C.不能使用簡單句
D.盡量簡短
A.基本統(tǒng)計(jì)特征分布
B.卷煙消費(fèi)統(tǒng)計(jì)特征分布
C.消費(fèi)者吸煙類型分布
D.消費(fèi)者吸煙來源分布
最新試題
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。
對(duì)零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,實(shí)現(xiàn)了效益最大化;但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。