多項(xiàng)選擇題鋪面式投放適用于()。

A.進(jìn)入加速成長期的品牌
B.被消費(fèi)者普遍接受的順銷品牌
C.進(jìn)入成熟期的品牌
D.需求滿足率較低的緊俏品牌


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1.多項(xiàng)選擇題在終峰定律的運(yùn)用中主要包括哪些環(huán)節(jié)()

A.描繪服務(wù)過程
B.確定服務(wù)對(duì)象
C.尋找終、峰時(shí)刻
D.細(xì)化終、峰時(shí)刻的客戶需求

2.多項(xiàng)選擇題常用的時(shí)點(diǎn)存銷比包括()。

A.周時(shí)點(diǎn)存銷比
B.月時(shí)點(diǎn)存銷比
C.日時(shí)點(diǎn)存銷比
D.季時(shí)點(diǎn)存銷比

3.多項(xiàng)選擇題()等社會(huì)因素的共同作用,導(dǎo)致了營銷管理的變遷。

A.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
B.全球化、私有化
C.放松管制
D.激烈的競(jìng)爭

4.多項(xiàng)選擇題問候語部分應(yīng)親切、誠懇、禮貌,內(nèi)容要能交代清楚()。

A.調(diào)查目的
B.調(diào)查者身份
C.保密原則
D.獎(jiǎng)勵(lì)措施

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者調(diào)研需要采集的信息通常包括()。

A.消費(fèi)者行為
B.卷煙產(chǎn)品屬性測(cè)試
C.消費(fèi)者品牌偏好
D.特定消費(fèi)群體或特定消費(fèi)行為

6.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)評(píng)估時(shí),我們通??梢赃x擇()作為服務(wù)評(píng)估依據(jù)。

A.滿意度
B.服務(wù)監(jiān)測(cè)檢查的結(jié)果
C.客戶投訴率
D.客戶忠誠度

7.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)做到()。

A.填寫之前先甄別被調(diào)查人
B.選定消費(fèi)者在填寫調(diào)研問卷時(shí),客戶經(jīng)理在場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者如實(shí)填寫
C.客戶經(jīng)理須檢查每份回收的問卷,對(duì)于不合格問卷進(jìn)行二次填寫
D.每半日結(jié)束,統(tǒng)計(jì)已合格的問卷配額,與配額處每半天核對(duì)一次配額

8.多項(xiàng)選擇題服務(wù)監(jiān)測(cè)包括()。

A.服務(wù)監(jiān)督
B.服務(wù)評(píng)估
C.服務(wù)測(cè)量
D.服務(wù)目標(biāo)

9.多項(xiàng)選擇題問卷中的問題應(yīng)該()。

A.措辭應(yīng)符合被調(diào)查者理解能力
B.盡量使用被調(diào)查者熟悉的詞語
C.不能使用簡單句
D.盡量簡短

10.多項(xiàng)選擇題卷煙消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征調(diào)研分別從()兩方面進(jìn)行。

A.基本統(tǒng)計(jì)特征分布
B.卷煙消費(fèi)統(tǒng)計(jì)特征分布
C.消費(fèi)者吸煙類型分布
D.消費(fèi)者吸煙來源分布

最新試題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。

題型:判斷題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項(xiàng)選擇題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,實(shí)現(xiàn)了效益最大化;但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。

題型:單項(xiàng)選擇題