因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔(dān)賠償責(zé)任？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？

社會團體、社會中介機構(gòu)在什么情況下應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任？

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的，應(yīng)予行政處罰的侵犯消費者權(quán)益的行為有哪些？

對知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

欺詐消費者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的“產(chǎn)品”的含義是什么？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門有哪些？